La Foire Aux Questions (FAQ)

Qui est KoaTools® ?

KoaTools est une marque de la Société Koa&Co spécialisée dans la vente d'outillage pour l'usinage du bois à destination des amateurs et des professionnels.

Gamme d'outils KoaTools®

KoaTools® possède une gamme très étendue de 1300 familles qui sont déclinés dans différentes variantes. Il peut s'agir d'un alésage différent, d'une hauteur de coupe différente, d'un diamètre extérieur différent, etc.. Au total c'est plus de 27 000 outils référencés dans notre base de données.

Disponibilité produits

Chez KoaTools® nous avons pris la décision de vendre uniquement des produits en stock. L'objectif est de pouvoir expédier vos produits sous la barre des 24H jours ouvrés du lundi au vendredi.

Si vous souhaitez commander un produit non disponible à la vente, nous vous demandons de nous envoyer un E-mail avec la référence exacte et la quantité désirée. Dès réception, nous vous préparons un devis que vous pourrez régler en ligne avec le délai de livraison directement depuis votre compte.

Pour facilité la lecture nous vous proposons un code couleur :

: Le produit est en stock

: Dernière pièce en stock

: Pièce disponible sur délai (variable selon les marques)

Délai sur les lames ruban

Le délai sur les lames de scie à ruban est compris entre 5 et 7 jours.

Délai sur les produits non disponibles

Les délais sont variables de 1 à 3 semaines selon les familles de produit.

Nous vous invitons à nous contacter par E-mail pour obtenir un devis sur mesure afin de vous confirmer la date de disponibilité.

Pour cela merci d'utiliser le formulaire : Demander de devis

Origine des produits

Nos produits de grandes marques sont destinées à un usage amateur ou professionnel. Nous avons fait le choix de travailler avec des fabricants reconnus pour leur savoir-faire et la qualité de leurs produits.

Toutes les lames de scie à ruban et lames de scie circulaire sont fabriqués en France. Les pastilles au carbure de tungstène qui équipent nos lames proviennent uniquement de carburiers européens.

Nous ne vendons pas de produits en provenance d'Asie car nous avons fait le choix de la Qualité avant tout.

KoaTools® souhaite offrir ce qui se fait de mieux en matière d'outillage pour l'usinage du bois.

Délai de livraison

Tous vos produits sont expédiés avec notre partenaire DPD. DPD livre dans toute l'Europe et utilise un réseau de Qualité suivant un délai compris entre 2 à 5 jours suivant la destination.

Nous vous invitons à visiter la page relative aux tarifs et les pays vers lesquels nous expédions : Moyens de livraison